Integritetspolicy & Cookies

Autoduo i Malmö AB

Din integritet är viktig för oss på Autoduo. Här förklarar vi hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår hemsida eller bokar tjänster hos oss.

1. Vilka är vi?

Ansvarig för behandlingen av personuppgifter på denna webbplats är:

Autoduo i Malmö AB
Org.nr: 559155-5965
Strömgatan 7
212 25 Malmö
E-post: service@autoduo.se

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar endast in de uppgifter som krävs för att kunna ge dig bästa möjliga service:

Kontaktformulär
När du fyller i våra formulär på hemsidan (t.ex. vid tidsbokning eller frågor) samlar vi in ditt namn, din e-postadress, ditt telefonummer samt bilens registreringsnummer. Detta behöver vi för att kunna identifiera din bilmodell och återkomma till dig med rätt information.

Bokningstjänster
När du använder våra knappar för att boka tid eller hjulskifte skickas du vidare till vårt externa bokningssystem. Där samlas de uppgifter in som krävs för att bekräfta och administrera din bokning.

Cookies (kakor)
Vi samlar in anonymiserad data om hur du använder vår hemsida (t.ex. vilka sidor du besöker) via cookies. Detta hjälper oss att se till att hemsidan fungerar tekniskt och är enkel att navigera.

3. Varför behöver vi dina uppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av följande lagliga grunder:

Fullföljande av avtal
För att kunna utföra service, reparationer och hantera garantiärenden på din bil.

Rättslig förpliktelse
För att följa lagar, exempelvis bokföringslagen.

Intresseavvägning
För att kunna svara på dina frågor via våra formulär.

4. Hur länge sparar vi uppgifterna?

Vi sparar aldrig dina uppgifter längre än vad som är nödvändigt för respektive ändamål.

Kontaktuppgifter för offerter raderas om de inte leder till en bokning. Historik på utförd service sparas så länge det krävs för garanti och dokumentation av bilens historik.

5. Delning av information

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Vi delar endast information med betrodda samarbetspartners när det är nödvändigt, till exempel:

Systemleverantörer för bokning
Leverantörer av reservdelar (vid beställning baserat på registreringsnummer)
Generalagenter för garantiärenden (Hyundai, Honda, Subaru, Suzuki)

6. Om cookies (kakor)

En cookie är en liten textfil som sparas på din dator. Vi använder cookies för att:

Komma ihåg dina inställningar
Samla statistik om hur många som besöker oss
Säkerställa att webbplatsens funktioner (som formulär) fungerar tekniskt

Du kan själv välja att blockera cookies i din webbläsares inställningar, men det kan göra att vissa delar av hemsidan inte fungerar som de ska.

7. Dina rättigheter

Du har enligt GDPR rätt att:

Få veta vilka uppgifter vi har sparade om dig
Begära rättelse av felaktiga uppgifter
Begära att vi raderar dina uppgifter (om vi inte har lagkrav att behålla dem)
Invända mot hur vi använder dina uppgifter

Kontakta oss på service@autoduo.se om du har frågor kring dina rättigheter.

Denna policy uppdaterades senast: april 2026